Política de Privacidad

Última actualización 19 de noviembre de 2024

La Política de Privacidad de Las Salinas (“nosotros“, “a nosotros” o “nuestro“), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“proceso“) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios“), incluso cuando usted:

• visite nuestro sitio web en https://lassalinas.cl, o cualquier sitio web nuestro que enlace a esta Política de Privacidad
• interactue con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer esta Política de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede no interactuar a través de estos Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, por favor escríbanos a contacto@lassalinas.cl.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestra Política de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que estás buscando.

¿Qué datos personales procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. Más información sobre información personal que usted nos revela.

¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible. Parte de la información que puede considerarse “especial” o “sensible” en determinadas jurisdicciones es, por ejemplo, su origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. Nosotros no la procesamos.

¿Recopilamos alguna información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines, con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información sobre cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder de manera inadecuada, robar o modificar su información. Más información sobre cómo mantenemos segura su información.

¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso del interesado, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

7. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

9. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

10. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

12. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o de otro modo cuando se comunica con nosotros.

Información personal proporcionada por usted.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• direcciones de correo electrónico
• direcciones postales
• preferencias de contacto
• números de teléfono

Información confidencial. No procesamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúa con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos), búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “volcados de emergencia”) y configuraciones de hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, los datos de este dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines, con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúa con nuestros Servicios, que incluyen:

• Responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
• Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
• Para enviarle comunicaciones informativas. Podemos procesar la información personal que nos envía para nuestros fines de difusión, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos informativos en cualquier momento. Para obtener más información, consulte “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” abajo.
• Evaluar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia.
• Identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con terceros proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes (“terceros“) que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos vigentes con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal, a menos que les hayamos ordenado que lo hagan. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que poseen en nuestro nombre y a conservarlos únicamente durante el período que le indiquemos.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Servicios de análisis de datos
• Herramientas de ventas y marketing

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallas, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluso para ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus (según sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Informes de intereses y datos demográficos de Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las funciones publicitarias de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para optar por no participar incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite el Página de privacidad y términos de Google.

Microsoft Clarity

Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para captar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesión para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información con fines de optimización del sitio, fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la eliminaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaz de burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

7. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

En resumen: No recopilamos datos ni comercializamos deliberadamente con niños menores de 18 años.

No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos deliberadamente a niños menores de 18 años, ni vendemos dicha información personal a sabiendas. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y acepta el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si toma conocimiento de algún dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos a contacto@lassalinas.cl.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen:  Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?” abajo.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado basándose en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Optar por no recibir comunicaciones promocionales y de difusión:Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de defusión en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?” a continuación. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio, o para otros fines no relacionados con la difusión.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@lassalinas.cl.

9. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y no monitorear ni recopilar datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

10. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha “Revisada” actualizada en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, podemos notificarle publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Si tiene dudas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@lassalinas.cl o contactarnos por correo postal a:

Las Salinas

Jorge Montt 2300
Viña del Mar
Región de Valparaíso

Chile

12. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

Según las leyes aplicables de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir imprecisiones o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, contáctanos a contacto@lassalinas.cl